FAQ
Submitted by admin on Sun, 12/31/2006 - 04:27.
PERTANYAAN DAN JAWABAN
| |
PERTANYAAN UMUM |
| 1. |
Apa keuntungan menjadi Mitra INSANMANDIRI SOLUSINDO ?
banyak keuntungan yang anda dapatkan setelah menjadi Mitra IMANSOLUSINDO diantaranya:
- Anda bisa membeli pulsa dengan harga rata - rata paling murah dipasaran
- Anda juga bisa menjual lagi dengan harga jual bebas yang bisa Anda tentukan sendiri.
( Anda akan mendapat keuntungan langsung dari penjualan pulsa dengan
menaikkan harga dasar IMANSOLUSINDO / selisih harga kami dengan harga
pasar
|
| 2. |
Apakah hanya mereka yang berjualan pulsa yang boleh menjadi Mitra IMANSOLUSINDO?
Tidak. Siapa saja bisa bergabung menjadi Mitra IMS. Pulsa bisa
dijual lagi atau digunakan untuk Anda sendiri. Minimal Anda sudah
mendapatkan keuntungan harga pulsa yang jauh lebih murah dengan membeli
ditempat kami.
|
| 3. |
Apakah saya harus berjualan pulsa setelah menjadi Mitra IMANSOLUSINDO ?
Tidak , Anda tidak harus berjualan pulsa. Anda mendapatkan keutungan
tidak hanya dari jualan pulsa saja, tetapi Anda bisa mendapatkan
keuntungan komisis dari setiap transaksi downline anda
|
| 4. |
Bagaimana saya dapat mengetahui downline saya?
Kami akan berikan fasilitas WEB REPORTING untuk melihat semua kegiatan transaksi.
|
| 5. |
Berapa harga pokok dari IMANSOLUSINDO dan berapa harga jual pulsa isi ulang ke pembeli / konsumen ?
Harga pokok di IMANSOLUSINDO adalah harga dasar ( Anda bisa melihat harga
dasar di daftar harga ) dan harga jualnya terserah masing-masing , minimal sama dengan harga pokok.
|
| 6. |
Apakah Daftar Harga Agen adalah harga jual ke konsumen?
Daftar
Harga Agen adalah daftar harga modal Agen, jadi bukan harga jual
konsumen. Agen dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai
kemapuan pasar diwilayahnya masing-masing.
|
| 7. |
Apakah ada biaya untuk SMS saat melakukan pengisian pulsa?
Karena sistem pengisian pulsa melalui SMS, maka biaya yang dikenakan
untuk sekali transaksi adalah biaya per SMS masing - masing operator.
Kami menyediakan 3 nomer SMS ( XL ,AS & IM3) sebagai SMS CENTER.
Kami sarankan Anda menggunakan kartu AS / XL /IM3
|
| 8. |
Mengapa lebih disarankan menggunakan kartu AS / XL /IM3untuk transaksi?
Karena kami menggunakan kartu AS, XL & IM3 sebagai SMS CENTER, semua sms
transaksi / pengisian pulsa dikirim ke nomer AS / XL/IM3 yang telah kami
sediakan. Jika no HP / kartu yang Anda gunakan untuk pengisian pulsa
adalah kartu AS maka kirimkan format SMS pengisian pulsa ke nomer AS.
Jika no HP / kartu yang Anda gunakan untuk pengisian pulsa adalah kartu
XL maka kirimkan format SMS pengisian pulsa ke nomer XL. Tarif sesama
XL adalah Rp 100,- begitu juga tarif sesama AS Rp 100,- tarif SMS AS /
XL jauh lebih murah jika dibandingkan kita menggunakan no. HP atau
kartu selain XL & AS. Jika kartu Anda selain AS / XL ( mentari,
im3, telkomsel atau simpati ) maka biaya yang dikenakan untuk sekali
transaksi adalah Rp 350,- sesuai dengan tarif operator masing - masing.
DengaN menggunakan XL atau AS tarif sms untuk sekali transaksi jauh
lebih murah Rp 100.- sehingga sangat menghemat.
|
| 9. |
Bagaimana kalau simcard yang dipakai untuk pengisian pulsa habis masa aktifnya?
Tidak bisa mengirim SMS artinya tidak bisa untuk pengisian pulsa,
karena itu harus dilakukan pengisian ulang & kartu Anda dalam masa
aktif.
|
| 10. |
Bagaimana cara menjadi Mitra INSANMANDIRI SOLUSINDO ?
Ada 3 kriteria sebagai Mitra IMS yaitu n:
*AGEN hanya bisa jual langsung pulsa ke konsumen
*DEALER bisa daftarkan Agen dan jual pulsa langsung ke konsumen.
*MASTER DEALER (CO-BRAND) bisa daftarkan Dealer & Agen,selain itu juga bisa setting harga
|
| |
|
| |
|
| |
PERTANYAAN PENDAFTARAN
|
| 1. |
Bagaimana prosedur pendaftaran Agen / Dealer?
- Silakan klik pendaftaran ONLINE
- Melalui
website www.insanmandiri.com, silakan isi formulir pendaftaran, klik
Kontak Kami.Setelah isikan formulir pendaftaran, segera cek email anda.
- Transfer
Deposit ke salah satu
rekening bank kami:
BCA 2731470482
Bank Mandiri 031-000445542-7
BNI 010-4989-960
- Setelah transfer, segera konfirmasikan pembayaran anda dengan
format SMS: AGEN#Nama#nomor hp#kota#Jumlah Transfer#Bank#Tanggal
contoh: AGEN#Dede#0818xxxxxx#Jakarta#Rp. 200.000,-#BCA#25sept
kirim ke: 081528251233
|
| 2 |
Apa yang dilakukan setelah mendaftar?
- Setelah
transfer, konfirmasikan lewat sms ke 081528251233.Secepatnya segera kami aktivasi atau kami proses paling lama
1x24 jam
- Tunggu
sms pengaktifan MASTER DEALER, DEALER, AGEN dari kami, Anda akan
mendapatkan replay bahwa anda telah bergabung di bisnis pulsa ini.
- Anda
juga akan menerima email yang berisi pengaktifan nomor HP anda sebagai Mitra kami.
|
| 3. |
Mengapa pendaftaran saya tidak dilayani?
Pendaftaran tidak dilayani disebabkan hal - hal berikut:
- Anda tidak mengisikan formulir pendaftaran secara lengkap
- Kesalahan penulisan email / HP
- Email / HP yang Anda gunakan sudah tidak aktif
|
| 4. |
Mengapa deposit saya belum masuk ke saldo?
Deposit belum masuk disebabkan hal - hal berikut:
- Anda
tidak mentransfer sesuai dengan batas minimum Rp 200.000 ( agen ) &
Rp 1.000.000,- ( dealer ) dan Rp.10.000.000,-(master dealer)
- Anda tidak mentransfer dengan menambahkan kode unik nilai transfer
- Kesalahan penulisan / perbedaan nilai transfer anda pada konfirmasi deposit dengan nilai transfer anda di bank
- Anda melakukan deposit diluar batas jam 08.00 - 20.00 WIB
- Anda mentransfer selain dari bank BCA, Mandiri, BNI, BRI ( Transfer beda bank butuh beberapa hari pemrosesan )
- Ada permasalahan pada jaringan operator seluler
|
| 6. |
Bagaimana saya bisa mengetahui deposit telah masuk / saldo deposit bertambah?
Setelah
anda transfer, kami segera memprosesnya. Jika uang transferan dari Anda
telah kami terima, kami segera transfer deposit & melakukan
konfirmasi melalui sms ke HP yang telah anda daftarkan. Anda bisa cek
saldo sesuai dengan format sms cek saldo.
|
| 7. |
Bagaimana perhitungan & pembayaran komisi dealer?
Komisi secara REAL TIME akan masuk ke saldo anda setiap downline anda betrnsaksi isi pulsa
|
| |
PERTANYAAN TEKNIS
|
| 1. |
Apakah pulsa yang saya kirimkan ke pelanggan berhasil?
Pelanggan akan mendapatkan sms balasan dari call center untuk perubahan
pulsanya. Jika gagal, maka Agen akan mendapatkan konfirmasi kegagalan
transaksi.
|
| 2. |
Apa yang menyebabkan transaksi gagal?
Transaksi dapat gagal disebabkan hal-hal berikut :
- Pulsa Handphone anda habis
- Limit Transakasi / saldo deposit Anda Habis
- Password sedang diblokir
- Password salah
- Nomor Seluler Agen tidak teregister
- Kode produk salah
- No. Tujuan tidak benar
- Dalam 1 hari mengisikan 2 kali ke kode voucher yang sama & ke no HP yang sama
- Anda kekurangan/kelebihan karakter terkirim pada saat sms
- Nomer Call center yang Anda masukan salah
- Adanya gangguan dari pusatnya XL / AS/ IM3
- Kami
sedang REFRESH atau MAINTENANCE SYSTEM
|
| 3. |
Apa yang menyebabkan pulsa lama terkirim ke pembeli / konsumen ?
- Masih dalam proses antrian / traffic tinggi
- Adanya gangguan jaringan dari pusat operator XL / AS/IM3
- Tidak ada jaringan / lemah sinyal di lokasi
anda
- Kemungkinan transaksi gagal
- Stok habis
|
| 4. |
Apa yang harus saya lakukan, jika Status Transaksi Berhasil tapi pulsa belum masuk ke konsumen?
Tunggu beberapa Menit, akan ada SMS masuk ke HP konsumen dari Operator
mengenai notifikasi status pengisian pulsanya.Khusus untuk simPATI dan
AS, jika konsumen dan agen mendapatkan Serial Number dari M-Kios,
Catat/Simpan Nomor tersebut dan laporkan ke 116 dari HP konsumen dan
sebutkan nomor S/N tersebut atau ditunggu selambat-lambatnya 2x24 jam
atau lapor ke graPARI terdekat dgn membawa bukti Serial Number nya (SMS
dari M-Kios / Autorefill).
|
| 5. |
Kenapa saldo saya terpotong, tetapi belum ada status dan pulsa belum masuk ke konsumen?
Tunggu beberapa menit, transaksi telah masuk dan sedang dalam proses.
Jika telah sukses atau gagal, akan di balas melalui sms replay dari
server kami. Ini diakibatkan server kami masih menunggu respon dari
Operator Seular GSM/CDMA yang di reload/isi ulang atau sistem dalam
antrian/padat terutama pada jam-jam 7 malam s/d 9 malam. Jika dalam 15
menit belum ada status / pulsa bertambah ke konsumen, silakan komplain
kirim menggunakan format C.(ISI KOMPLAIN).(PIN) kirim ke SMS CENTER
|
| 6. |
Sudah beberapa menit saya melakukan transaksi tetapi tidak ada respon dan saldo tidak terpotong?
Salah SMS Center/Gateway.
Tunggu max 10 menit, jika belum ada respon gunakan SMS Center/Gateway
yg Lain atau kirim ulang sms transaksinya.
|
| 7. |
Apa yang harus dilakukan jika pulsa belum masuk / lama terkirim ?
Sebenarnya hal ini jarang terjadi, jika ada gangguan akan kami
informasikan melalui sms berupa pemberitahuan pada saat anda bertransaksi. Namun jika Anda mengalami hal ini pastikan
sudah mengetahui hal - hal apa saja yang membuat transaksi gagal &
menyebabkan lama terkirim. Silakan tunggu kurang lebih 1 jam, jika
dalam 1 jam pulsa belum masuk ke no hp pembeli, silakan ketik ulang
format sms pengisian pulsa sekali lagi ke nomer XL, atau coba ke no AS,
jika masih saja belum masuk silakan komplain & laporkan via telpon
021-68522351 |
| 8. |
Mengapa saldo deposit saya terpotong padahal pulsa belum masuk terkirim ke pembeli?
Setiap Anda melakukan transaksi pengisian pulsa, saldo deposit Anda
akan selalu terpotong atau berkurang sesuai dengan harga dasar pulsa.
Untuk transaksi yang telah dibatalkan karena kami anggap gagal, maka
saldo deposit yang terpotong akan dikembalikan pada saat Anda transaksi
pengisian pulsa berikutnya.
|
| 9. |
Apakah saya bisa mendaftarkan 2 nomer HP untuk 1 deposit?
Ya,
Anda bisa mendaftarkan 2 bahkan 10 nomer HP sekaligus untuk 1
deposit.
Keuntungannya cocok bagi Anda yang ingin berjualan / buka usaha
ditempat lain, mendaftarkan 2 nomer HP sekaligus untuk 1 account /
deposit
lebih praktis.
|
| 10. |
Apa keuntungan 2 nomer HP untuk 1 deposit bagi dealer?
Misalkan Anda mempunyai 2 counter untuk berjualan pulsa. Counter A
menghabiskan deposit rata - rata 2,5 juta dalam 2 hari, sedangkan
counter B menghabiskan deposit rata - rata 1,5 juta dalam 2 hari. Jika
Anda memiliki 1 account deposit untuk 1 nomer HP maka Anda harus repot
transfer 2x, dan komisi / potongan counter A 0,5% dari Rp 2,5 juta = Rp
12.500, dan komisi / potongan counter B 0,5% dari Rp 1,5 juta = Rp
7.500,- Total komisi / potongan Anda Rp 20.000,- Namun jika Anda
memiliki 1 account deposit, maka Anda cukup transfer 1x total Rp
4.000.000,- ( Rp 2,5 juta + Rp 1,5 juta ) maka Anda mendapatkan
potongan 0,75% = Rp 30.000,-
|
| 11. |
Apa kerugian mendaftarkan 2 nomer HP untuk 1 deposit?
Jika manjemen Anda kurang baik, Anda akan kesulitan dalam memonitor
penjualan pulsa Anda, pemegang 2 nomer HP untuk transaksi pengisian
pulsa harus orang yang bisa dipercaya, karena 1 deposit digunakan untuk
penjualan 2 tempat. Mungkin jika transaksi penjualan pulsa dalam sehari
sedikit/kecil tidaklah masalah, namun jika transaksi penjualan pulsa
Anda sudah dalam skala besar & ramai hal - hal yang tidak kita
inginkan kemungkinan bisa saja terjadi.
|
| 12. |
Apakah Deposit/Limit Agen akan hangus dalam waktu tertentu?
Deposit/Limit Agen tidak memiliki masa hangus/expired & tidak akan
berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi.
|
| 13 |
Jika limit saya habis, apa yang harus dilakukan ?
Anda arus melakukan transfer sejumlah limit anda atau lebih besar ke rekening perusahaan kami
|
| 14 |
Kenapa saya harus melakukan pembayaran ?
Anda harus melakukan pembayaran setiap limit anda hampir habis.
Pembayaran dilakukan via transfer bank atau ke rekening perusahaan kami
|
| 15. |
Bila saya menghadapi kesulitan untuk penambahan deposit, harus bagaimana ?
Hubungi kami dinomor yang telah disediakan pada kontak kami
|
| 16. |
Kapan limit saya akan terisi kembali sehingga saya dapat melakukan transaksi kembali ?
Transfer Bank Setiap hari Jam 08:00 - 20:00 WIB
|
| 17. |
Kemana saya harus menghubungi jika ada pertanyaan atau hal lain yang ingin disampaikan ?
Hubungi customer service kami di 021-68522351 (jam kerja) atau kirim
SMS CENTER yang sudah kami sediakan untuk komplain dan pertanyaan
lainnya. |
Cara Registrasi:
- Pada LOGIN FORM klik pada bagian "Registration" atau " No account yet? Register"
- Isi data anda termasuk email yang aktif.
- Sebuah email KONFIRMASI akan di kirim ke email anda.
- Anda wajib REPLY email konfirmasi tsb sehingga OTOMATIS anda menjadi anggota.
- Selamat mencoba.
|
Recent comments
1 year 11 weeks ago
1 year 11 weeks ago
1 year 23 weeks ago
1 year 45 weeks ago